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售後服務承諾(nuò)

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成都91香蕉在线看廚具有限公司

成都91香蕉在线看廚具有限(xiàn)公司秉(bǐng)承這一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為前提的精神,以(yǐ)優惠(huì)的價格,周到的服(fú)務(wù),可靠的產品質量,讓您放心!
      一、產品質量(liàng)承諾:
       1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
       2、對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能(néng)檢查(chá),待產.產(chǎn)品被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
       二、產品價格承諾:
       1、為了保障產品的高可靠性(xìng)和安/全性,係統的選材均選用國內或食(shí)品(pǐn)用等級產品
       2、在同等(děng)競爭條件(jiàn)下,我(wǒ)公司在不以降低(dī)產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠(huì)的價格提供給貴方。

成都(dōu)91香蕉在线看廚具有(yǒu)限公司按照相應標準或用戶要求及(jí)雙方簽署的(de)技術協議進行,並進(jìn)行嚴格的出廠檢驗,每批均附(fù)有產品合格證及質量檢驗報告,用戶可依此為依據驗收。

在安裝調試後,我公司(sī)組織對用戶人員培訓服務:負責對所提供的所有設備進行操作、保養培訓(xùn)負責(zé)對用戶工程部(bù)專業人員進行廚房設備(bèi)維修、保養技術培訓。用戶應嚴格按照標準和施工規範進行驗收和安裝,在正常(cháng)有效使用年限內若出現質量問題, 91香蕉在线看將及時提供維修和三包服務。(三包:包修 包維護 包檢測 除人為因素導致產品損害(hài)或者自(zì)然災害外)

建立了用戶檔(dàng)案係統:實行計算機管(guǎn)理,為每個(gè)用戶建立詳細的用戶檔案。並定期回訪用戶,對用戶(hù)在使用過程中(zhōng)發現的問題及時(shí)進行答複並將信息反饋和處理。對產品在(zài)使用過程中出現的問題無條(tiáo)件提供技(jì)術服務,並派人現場(chǎng)技術服務。

特別等候(駐點)服務(wù):設備開始投入(rù)使用之日(rì)起,廠方派遣技術全能的維修人員1—2名,一 周內巡回(huí)檢查並(bìng)負責廚房設備的維修及保養工作,保障設備正常運作,一切費用由我方承擔。

定期巡檢及保養服務:執行每月巡檢製度,征求用戶意見,解決服務問題,提交設備運行報告,並收錄於用戶檔案。

我們定期組織技術交流和座談,與廣大用戶充(chōng)分交換(huàn)意見,歡迎提出寶貴建議,我們(men)將竭誠為用戶提供高品質的產品和優良(liáng)的服務。

我司有專(zhuān)業的售後客服,在線接聽用戶需要馬上處理的質量問題 在非(fēi)人為因素導致的情況下:我們會48小時(shí)內處理。並安排對應的工作(zuò)人員省內(nèi)在*之內上門(mén)檢修,省外48小時或者72小時內處(chù)理(lǐ)。然(rán)後我司會在處理後的88小時內進行相應的回訪確認(rèn)。

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